Privatnost i obrada osobnih podataka.

Autovilo je naziv ove usluge. Za sva pitanja o zaštiti privatnosti i obradi vaših osobnih podataka možete se obratiti na adresu e-pošte: [email protected].

Ova obavijest obuhvaća posjetitelje, osobe koje šalju upit, korisnike računa i kontakt osobe poslovnih kupaca. Ugovaranje s prodavateljem vozila, prijevoznikom ili drugim samostalnim pružateljem može uključivati njihovu zasebnu obradu, o kojoj vas taj pružatelj mora informirati.

Obrazac prima ime, e-mail, telefon te podatke koje unesete o vozilu, oglasu, budžetu, načinu kupnje, željenoj usluzi i dodatnim zahtjevima. Podaci služe pripremi odgovora i ponude, pojašnjenju kriterija i dogovoru o usluzi. Bez potrebnog kontakta nije moguće odgovoriti. Za početni upit nisu potrebni osobna iskaznica, OIB, kartični podaci ni pristupni podaci drugim uslugama.

Za upit fizičke osobe o mogućem ugovoru osnova su radnje na njezin zahtjev prije sklapanja ugovora. Za komunikaciju s predstavnikom poslovnog kupca osnova može biti legitimni interes poslovne komunikacije, uz provjeru interesa i prava te osobe. Nakon ugovaranja relevantna obrada temelji se na izvršenju ugovora i primjenjivim zakonskim obvezama.

Slanje upita nije privola za newsletter, oglašavanje ili analitiku. U napomenama nemojte slati osjetljive osobne podatke ili podatke drugih osoba bez potrebe i odgovarajuće osnove. Ako nam proslijedite kontakt druge osobe, navedite njezin odnos s upitom kako bi joj se mogle pružiti potrebne informacije.

Kod registracije i prijave obrađuju se e-mail, prikazano ime, identifikator računa i sigurnosni podaci prijave. Zaporka se sprema kao hash, a ne kao čitljiv tekst. Google prijava, kada je omogućena, koristi identifikator Google računa i podatke profila koje taj način prijave vraća, uključujući potvrđeni e-mail. Google zasebno obrađuje podatke prema svojim pravilima.

Profil može sadržavati ime, prezime, telefon, adresu, grad, OIB i podatke o vrsti prodavatelja. Nemojte popunjavati podatke koji nisu potrebni vašem načinu korištenja. Odabiri o prikazu telefona i adrese utječu na javne oglase. Ovlaštenje za objavu vozila provjerava se odvojeno od same registracije.

Podaci računa služe pružanju zatraženih funkcija. Sigurnosne provjere i ograničenje pokušaja prijave štite račune od zlouporabe. Potrebno je zasebno potvrditi rokove zadržavanja neaktivnih računa, pokušaja prijave i pripadajućih zapisa. Odjava ne briše račun.

• Google: privatnost

Procjena vrijednosti šalje unesene karakteristike vozila poslužitelju aplikacije i servisu procjene, primjerice marku, model, godište, kilometražu, gorivo, mjenjač, snagu i opremu. Za izračun se ne traži ime vlasnika. Tehnički podaci zahtjeva mogu se povezati s mrežnim zapisima, pa ne tvrdimo da je svaki zahtjev potpuno anoniman.

Kalkulator daje informativan rezultat. Njime se ne odobrava kredit, osiguranje ni kupnja i ne nastaje ugovorna obveza. Ako rezultat naknadno priložite upitu za uvoz, on postaje dio sadržaja tog upita. U automatske izračune nemojte unositi osobne dokumente ili identifikacijske podatke vlasnika.

Upit se dostavlja timu e-mailom putem Resenda i, kada je kanal konfiguriran, putem CallMeBota i WhatsAppa. U tim kanalima prenose se kontakt i sadržaj upita, a ne samo obavijest da je upit stigao. Potvrda posjetitelju također se može poslati e-mailom. Pogrešno upisana adresa može dovesti do dostave potvrde pogrešnoj osobi, zato prije slanja provjerite podatke.

Tehnička infrastruktura obuhvaća hosting, bazu, pohranu fotografija preko Cloudflare R2 i servis procjene. Google Analytics učitava se uz dopuštenu analitiku.

Prodavatelju vozila, prijevozniku i drugim sudionicima potrebni podaci mogu se dostavljati radi dogovorene usluge. Njihova uloga kao izvršitelja ili samostalnog voditelja ovisi o stvarnom odnosu. Popis ugovorenih pravnih osoba, lokacije obrade i odgovarajući ugovori još se moraju potvrditi. Navođenje alata nije dokaz sklopljenog ugovora o obradi.

Ako upit pošaljete putem zasebnog AI alata, i taj pružatelj obrađuje razgovor po svojim pravilima. Ne unosite u njega podatke koje ne želite podijeliti s tim pružateljem. Ne tvrdimo da je mogućnost slanja iz svakog AI alata aktivna niti da se svi razgovori pohranjuju u Autovilu.

• Resend: privatnost
• CallMeBot: privatnost
• WhatsApp: privatnost
• Cloudflare: privatnost

Pojedini pružatelji mogu obrađivati podatke ili im pristupati izvan EGP-a. Za takav prijenos mora postojati primjenjiva osnova, primjerice važeća odluka o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule uz potrebnu procjenu i dodatne mjere. Sama činjenica da pružatelj ima politiku privatnosti ne dokazuje ispunjenje tih uvjeta.

Primjenjivi mehanizam, države i mogućnost dobivanja primjerka zaštitnih mjera treba utvrditi za svaki stvarno korišteni odnos prije javnog rada. Do potvrde te podatke ne predstavljamo kao provjerene. Upit o primateljima i prijenosima možete poslati na [email protected].

Nacrt upita sprema se lokalno do sedam dana od zadnje izmjene. Nakon isteka uklanja se pri sljedećem pristupu. Posebna kontaktna polja ime, telefon i e-mail ne spremaju se u nacrt, ali slobodno unesena napomena ili poveznica može sadržavati osobne podatke. Nacrt možete obrisati kroz postavke na ovoj stranici. Zatvaranje preglednika samo po sebi ne briše lokalnu pohranu.

Izbor kolačića vrijedi do 180 dana. Prijavna sesija u aplikaciji postavljena je na osam sati, uz mogućnost obnove tijekom korištenja. Ti rokovi ne određuju koliko se čuvaju podaci samog računa ili poruke u e-mailu i WhatsAppu.

Za poslani upit kriterij je vrijeme potrebno za odgovor, dogovor i izvršenje, zatim samo primjenjiva zakonska obveza ili konkretna potreba zaštite pravnih zahtjeva. Evidencija potrošačkih pisanih prigovora čuva se godinu dana od primitka. Rokovi za neuspjele upite, račune, dijagnostiku, račune za usluge i sigurnosne kopije trebaju biti odobreni i operativno provedeni. Ne obećavamo automatsko brisanje koje nije implementirano.

Brisanje s uređaja ne briše poslani upit, javni oglas ili podatke kod pružatelja. Brisanje iz aktivnog sustava i istecanje kopija također nisu ista radnja. U odgovoru na zahtjev treba objasniti zadržane podatke i osnovu zadržavanja.

Pristup podacima ograničava se prema ulozi korisnika i potrebi obrade. Koriste se provjere unosa, prijave i pristupa te ograničenja zahtjeva. To ne predstavlja jamstvo da sigurnosni incident nije moguć. Nemojte slati zaporke ni kartične podatke kroz upit ili e-mail.

Izmjene ove obavijesti označavaju se datumom verzije. Nova svrha koja zahtijeva zasebnu pravnu osnovu ne postaje dopuštena samo promjenom teksta. Djeci usluga ugovaranja uvoza nije namijenjena. Za podatke djeteta poslane bez odgovarajuće osnove javite se radi provjere i uklanjanja.

Za pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost ili prigovor javite se na [email protected]. Pravo ovisi o pravnoj osnovi i zakonskim uvjetima. Analitičku privolu možete povući u postavkama, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev ne uvjetujemo otvaranjem računa.

Odgovor se daje u roku od mjesec dana. Kada je opravdano zbog složenosti ili broja zahtjeva, rok se može produljiti za još dva mjeseca uz obavijest i razloge u prvom mjesecu. Možete se izravno obratiti AZOP-u, bez obveze prethodnog rješavanja s nama.

• Postupak zahtjeva za podatke
• Promijeni izbor kolačića
• AZOP